WH Smith

Sektor rynku : Detaliczny

WH Smith jest jedną z wiodących brytyjskich grup detalicznych. Powstała w 1828 roku i posiada ponad 600 sklepów przy High Street oraz ponad 600 sklepów na lotniskach, dworcach kolejowych, szpitalach i stacjach obsługi przy autostradach. W 1995 roku złożono pierwsze bezpieczne zamówienie online.

Tło

Poprosiliśmy ich Menedżera ds. operacji i rozwoju zapobiegania stratom, aby opowiedział o korzyściach, jakie dostrzegli od czasu współpracy z Orridge.

Co umożliwiają Ci inwentaryzacje otrzymywane od Orridge?

„Outsourcing z Orridge zapewnia nam ogromną elastyczność w tworzeniu strategii/programów liczenia zapasów, które mają na celu zminimalizowanie skurczów. Inwentaryzacje pozwalają nam na:

• Przechowuj pliki produktów
• Sprawdź dostępność
• Zarządzaj zapasami
• Określ stopień straty
• Zidentyfikuj wewnętrzne problemy związane z kradzieżą.

Dlaczego WHSmith korzysta z usług inwentaryzacji stron trzecich?

„WHSmith korzysta z usług inwentaryzacji stron trzecich, ponieważ oszczędza to czas, utrzymuje koncentrację menedżerów podczas tworzenia niezależnych ocen, które są spójne na profesjonalnym poziomie usług”.

Jakie korzyści zauważyłeś ze zlecania inwentaryzacji na zewnątrz?

„Jedną z największych korzyści musi być dokładne raportowanie umożliwiające analizę porównawczą. Jednakże mamy również:

Orridge ciężko pracuje, aby zapewnić swoim klientom najlepszą możliwą obsługę, umożliwiającą im skupienie wszystkich wysiłków na zwiększaniu sprzedaży i zwiększaniu wydajności zapasów.

Orridge zapewnia niezrównaną obsługę klienta i naszych klientów
ufamy zaangażowaniu i etyce pracy personelu Orridge oraz zaawansowanej technologii, którą zapewniają, aby zapewnić naszym klientom wsparcie.