Calvin Klein

Sektor rynku : Detaliczny

Od skromnych początków (1968) Calvin Klein rozwinął się z małego sklepu z płaszczami w nowojorskim hotelu do lidera amerykańskiej mody. To obecnie jedna z największych firm modowych na świecie, działająca w ponad 110 krajach i zatrudniająca na całym świecie ponad 10,000 XNUMX pracowników.

Tło

Zapytaliśmy ich European Outlet Managera, dlaczego outsourcing się w ich przypadku sprawdza.

„Dzięki outsourcingowi możemy mieć ekspertów, możemy mieć profesjonalistów, możemy mieć ludzi, którzy rozumieją, na czym polega inwentaryzacja; mają właściwych ludzi, właściwe procedury, właściwy proces i odpowiedni sprzęt, co zapewnia nam wydajność, której potrzebujemy w całym łańcuchu wydarzeń.

„Orridge jest naszym wybranym partnerem od prawie sześciu lat; ponieważ my rozwijaliśmy naszą firmę, oni musieli rozwijać się razem z nami. Trzymali nas za rękę na każdym kroku, aż inwentaryzacja stała się ważną częścią naszego procesu audytu”.

Co jest dla Ciebie najważniejsze?

„Elastyczność, jaką oferuje nam Orridge, jest absolutnie niezbędna dla naszej działalności detalicznej i polegamy na Orridge, który pomaga nam w spełnianiu wymogów kontroli zapasów, ścieżki audytu i zgodności zapasów”.

„Najważniejszym wskaźnikiem powodzenia każdej inwentaryzacji jest poziom skurczu. Kiedy zaczynaliśmy siedem lat temu, średnie wyniki skurczu mieściły się w przedziale 3–10%, co jest nie do przyjęcia w przypadku zgodności z przepisami w zakresie amerykańskich zapasów. Odkąd Orridge jest z nami na pokładzie, osiągnęliśmy punkt odniesienia wynoszący 2% skurczu we wszystkich naszych kanałach

„Ważne jest, abyśmy uzyskali odpowiednie tolerancje we wszystkich naszych kanałach sprzedaży detalicznej, a dzięki pomocy Orridge mogliśmy ulepszyć nasze procedury, wydajność i wielkość skurczów w naszych sklepach”.