Swarovski

Sektor rynku : Detaliczny

Tło
Rozmawialiśmy z Timem Moore'em, dyrektorem ds. zapobiegania stratom w firmie Swarovski, który zdał sobie sprawę, że firma Orridge może rozwiązać problem inwentaryzacji firmy Swarovski.

„Polegaliśmy na tym, że pracownicy ręcznie liczą zapasy po długich godzinach pracy, co powodowało występowanie błędów w raportach magazynowych. Orridge dostarczył firmie Swarovski rozwiązanie technologiczne, dzięki któremu liczenie zapasów stało się szybsze, dokładniejsze i pozwoliło personelowi sklepu Swarovski skupić się bardziej na sprzedaży zapasów i obowiązkach związanych z obsługą klienta”.

Znaczenie współpracy z kluczowymi partnerami

„Pasja firmy Swarovski do innowacji i ciągłe dążenie do doskonałości doprowadziły ją do uznania wagi współpracy z kluczowymi partnerami, których wiedza i doświadczenie dodają wartości do doświadczenia klientów Swarovski. Dlatego Swarovski jest
jestem zachwycony, że Orridge, eksperci w dziedzinie liczenia zapasów, świadczy usługi audytu zapasów dla swoich sklepów w Wielkiej Brytanii.”

Dlaczego poleciłbyś Orridge innym sprzedawcom detalicznym?
„Swarovski był pod wrażeniem wydajności i profesjonalizmu wykazanego przez zespół Orridge i odkrył, że Swarovski może skoncentrować się na dalszym zachwycaniu i oczarowywaniu swoich klientów, mając pewność, że Orridge zajmie się szczegółami administracyjnymi”.

Orridge korzysta z najnowszej technologii ręcznej bezprzewodowej sieci LAN, aby umożliwić swoim zespołom inwentaryzacyjnym szybkie i dokładne skanowanie kodów kreskowych. Orridge ciężko pracuje, aby zapewnić klientom najlepszą możliwą obsługę, umożliwiając im skupienie wysiłków na zwiększaniu sprzedaży i zwiększaniu efektywności magazynowania